Mit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.

Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt.

Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt.

Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Spa & Wellness Operations Coordinator 100% (m/w/d)

Dein Arbeitsalltag

• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Spa- und Fitnessbereich
• Empfang, Beratung und Betreuung der Gäste
• Entgegennahme von Reservierungen via Telefon und E-Mail
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz sowie Unterstützung bei Bürotätigkeiten
• Kontrollrundgänge im Spa sowie Sicherstellung von Ordnung- und Sauberkeitssicherstellung
• Proaktiver Verkauf von Spa-Behandlungen und Produkten sowie Mitgliedschaften
• Mitverantwortlich für die  Betreuung der Mitgliedschaften 
• Durchführung von Inventuren und Bestellungen von Produkten
• Teilnahme an diversen Meetings (Management-, OPS-, Marketingmeetings etc.)
• Administrator/in bei der Software TAC 

Was wir uns von dir wünschen

• Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Freude an einer kompetenten und qualitativ hochstehenden Gästebetreuung
• Vernetztes Denken und Handeln sowie selbstständige und saubere Arbeitsweise
• Gute kommunikative Fähigkeiten und Verkaufstalent 
• Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten sowie Arbeit an Wochenenden und Feiertagen

Unsere Benefits

• Grosszügige Vergünstigungen für die Hotels der Bürgenstock Collection sowie Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels
• Mitarbeiter Benefits Plattform mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
• Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung