Gelegen im Herzen der Zentralschweiz vor der atemberaubenden Kulisse des tiefblau glitzernden Vierwaldstättersees und umgeben von den schneebedeckten Voralpen, ragt das unvergleichliche Bürgenstock Resort Lake Lucerne empor.

Das Bürgenstock Resort schafft mit seinen vier Hotels - dem Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior), dem Palace Hotel 1903 (5*), dem Waldhotel Health & Medical Excellence (5*) und der Taverne 1879 (3*) eine einzigartige Welt der Extraklasse. Atemberaubende Residenzen, zehn Restaurants, Lounges und Bars, sowie zwei preisgekrönte Spas, ein Gesundheitszentrum und über 30 Tagungsräume für bis zu 600 Personen runden das exklusive Angebot ab. Mittlerweile beschäftigt diese luxuriöse Traumdestination rund 700 Mitarbeitende aus 54 Nationen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Night Audit 100% (w/m/i)

Ihr Aufgabenbereich umfasst die folgenden Tätigkeiten:
  
- das Sicherstellen eines reibungslosen und rationellen Arbeitsablaufs
- die Mitarbeit an einer guten und kollegialen Zusammenarbeit innerhalb der eigenen     
  Abteilung und mit den anderen Hotelabteilungen
- das Sicherstellen eines optimalen Front-, Reservierungs-, und Telefondienstes
- das Sicherstellen einer optimalen Zimmer- und Bettenbelegung
- das Sicherstellen einer ordnungsgemäßen Abrechnung durch optimalen Einsatz des
  Reservierungs- und Kassensystems
- das Erstellen des Tagesabschlusses und der Vorbereitungsarbeiten für die Verwaltung
- die Überwachung der Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich
- das Sachgemäße Durchführung von Spätankünften und Walk-ins, um einen            
  reibungslosen Arbeitsablauf zu gewährleisten
- die Kontrolle der Zimmersituation der laufenden Nachtschicht
- das Handling von Gästereklamationen
- die Behandlung und Rapportierung von nächtlichen Sonderfällen

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung im administrativen Bereich und bringen bereits Erfahrungen in einer ähnlichen Position mit. Deutsch, Englisch und vorzugsweise auch Französisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift. Schicht- und Wochenendarbeiten sowie das Arbeiten während der Nacht sind für Sie selbstverständlich. Sie zeigen hohe Leistungsbereitschaft, sind sehr flexibel und belastbar und arbeiten auch unter Zeit- und Arbeitsdruck ruhig, exakt und effizient. 

Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und vielen Benefits wie ein modernes Personalhaus (mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum, Bibliothek), viele Ermässigungen (im Hotel für Übernachtung, in den Restaurants, Tennis, Golf, Shops wie Omega, Swatch oder Sportartikel sowie Versicherungen, Telefonie, Kreditkarte, Öffentlicher Verkehr, Reka-Checks), medizinische Leistungen, Wellbeing, «Icelab», Zahnarzt, Friseur oder Gruppenkurse zu Vorzugskonditionen, Beekeeper Mitarbeiterapp, interessante Weiterbildungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten uvm.

Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren können, ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit dem Potenzial dazuzulernen und zum Erfolg des neuen Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beitragen zu können.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.

Auszeichnungen:
Hotel Travel Awards «Finest Luxury Hotel, Switzerland» & «Finest Luxury Spa Hotel, Worldwide»
Travel + Leisure «T+L 500 List»
Handelszeitung Beste Arbeitgeber 2021 «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor»
Food & Travel «Best international Hotel»
Swiss Location Awards 2021 «Kongresshäuser & Konferenzlocations» und «Seminarhotels & Tagungslocations»
Falstaff «Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»
Virtuoso's«Best of the Best»


BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Melanie Sandhaas, HR Recruiter
Bürgenstock 36
6363 Obbürgen - Telefon +41 41 612 61 70
www.burgenstockresort.com