Gelegen im Herzen der Zentralschweiz vor der atemberaubenden Kulisse des tiefblau glitzernden Vierwaldstättersees und umgeben von den schneebedeckten Voralpen, ragt das unvergleichliche Bürgenstock Resort Lake Lucerne empor.

Das Bürgenstock Resort schafft mit seinen vier Hotels - dem Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior), dem Palace Hotel 1903 (5*), dem Waldhotel Health & Medical Excellence (5*) und der Taverne 1879 (3*) eine einzigartige Welt der Extraklasse. Atemberaubende Residenzen, zehn Restaurants, Lounges und Bars, sowie zwei preisgekrönte Spas, ein Gesundheitszentrum und über 30 Tagungsräume für bis zu 600 Personen runden das exklusive Angebot ab. Mittlerweile beschäftigt diese luxuriöse Traumdestination rund
700 Mitarbeitende aus 54 Nationen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen

Training & Quality Manager 100 % (w/m/i)

Diese vielseitige Position rapportiert direkt an die Funktion Director of Human Resources und ist verantwortlich für die interne Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden sowie das Prozess- & Qualitätsmanagement-System des Bürgenstock Resorts.

Die spannenden Hauptaufgaben umfassen:

- die Verantwortung für die Bedarfserhebung, die strategische Konzeptionierung, Organisation, Durchführung und Budgetierung sämtlicher interner wie externer Personalentwicklungsmassnahmen (jährlich 350 Vorort-Trainings mit 2500 Teilnehmenden)

- die selbständige Konzeption, Planung und Durchführung von Trainings in Deutsch und Englisch (Onboarding, Werte, Führung, Qualitätsmanagement, Datenschutz, IT (MS Office und Mirus), etc.)

- die Betreuung der Lernenden und deren Berufsbildner (aktuell 11 Lehrberufe; 14 Lernende) sowie die Teilnahme an Messen

- die Pflege und Optimierung des Prozess- & Qualitätsmanagement-Systems inkl. Organisation und die Durchführung von internen Audits

- die Führung, Entwicklung und Unterstützung des Training & Quality Assistant

Wir wenden uns an eine sehr initiative, lösungs- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die über ein hohes Mass an Empathie, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen verfügt. Sie können auf mehrjährige, praktische Erfahrung in den oben beschriebenen Tätigkeiten zurückblicken und haben Ihre eigene Lernfreude bei Weiterbildungen auf Stufe Fachausweis/CAS/NDS in den Bereichen Human Resources und Qualitätsmanagement gestillt. Da sie selbst Trainings konzipieren und durchführen, ist ein SVEB 1 Zertifikat unerlässlich; ebenso ein sattelfestes Englisch.

Eine ausgeprägte IT-Affinität bringt mit sich, dass Themen wie Digitalisierung und Blended Learning Ihre absolute Begeisterung haben und sich wunderbar mit Ihren Interessen für Personal- und Organisationsentwicklung verbinden lassen.

Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und vielen Benefits wie ein modernes Personalhaus (mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum, Bibliothek), viele Ermässigungen (in den Restaurants, Tennis, Golf, sowie Versicherungen, Telefonie, Kreditkarte, Öffentlicher Verkehr, Reka-Checks), medizinische Leistungen, Wellbeing, «Icelab», Zahnarzt, Friseur oder Gruppenkurse zu Vorzugskonditionen, Beekeeper Mitarbeiterapp, interessante Weiterbildungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten uvm.

Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren können, ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit dem Potenzial dazuzulernen und zum Erfolg des neuen Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beitragen zu können.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.


Heike Bühlmann
Human Resources Manager
+41 41 612 61 70
www.burgenstockresort.com


Auszeichnungen:
Hotel Travel Awards «Finest Luxury Hotel, Switzerland» & «Finest Luxury Spa Hotel, Worldwide»
Travel + Leisure «T+L 500 List»
Handelszeitung Beste Arbeitgeber 2021 «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor»
Food & Travel «Best international Hotel»
Swiss Location Awards 2021 «Kongresshäuser & Konferenzlocations» und «Seminarhotels & Tagungslocations»
Falstaff «Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»

Virtuoso's «Best of the Best»

counter-image